정책 문서
개인정보처리방침
행복상회는 서비스에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하고 이용자의 권리를 보호합니다.
시행일 2026년 9월 15일
1. 개인정보 처리 목적
- 회원가입, 본인확인, 회원제 서비스 제공과 멤버십 권한 관리
- 상품 주문, 대금 결제, 배송, 교환·반품과 환불 처리
- 월 4,400원 멤버십 정기 자동결제 처리
- 기본 배송지, 반려동물 관리, 동네 인증, 판매자 정보·공용 포인트·광고 집행·운영 상태 관리와 사장님 서비스 제공
- 실구매 리뷰 확인, 상품·고객 문의 접수와 관리자 답변, 부정 이용 방지
- 고객 불만 처리, 공지 전달, 서비스 보안과 부정 이용 방지
- 별도 선택 동의를 받은 경우 혜택과 이벤트 등 마케팅 정보 제공
2. 처리 항목과 보유기간
표를 좌우로 밀어 전체 내용을 확인할 수 있습니다.
| 구분 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 회원가입·회원 관리 | 성명, 이메일주소, 비밀번호, 회원 식별자 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 선택 마케팅 정보 수신 | 이메일주소, 이메일 수신 동의 여부·변경일시·정책 버전 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 본인확인·연락 | 휴대폰번호, 생년월일 | 해당 기능 이용 및 동의 시부터 회원 탈퇴 시까지 |
| 상품 주문·배송·환불 | 수령인 성명, 연락처, 우편번호, 배송지 주소, 주문 상품·수량·금액·배송 상태 | 계약·결제·공급 기록 5년 |
| 멤버십 정기결제 | 고객 식별자, 결제·빌링키 식별자, 카드사명, 카드번호 일부, 승인 정보, 결제금액·상태·일시 | 계약 및 결제 기록 5년 |
| 기본 배송지 | 수령인 성명, 연락처, 우편번호, 배송지 주소 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지 |
| 반려동물 관리 | 반려동물 이름, 종류, 품종, 나이 | 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 내 동네 위치 인증 | 인증 요청 시 현재 위도·경도, 정확도, 측정시각을 일시 처리하고 인증된 행정동 코드·명칭, 인증·만료시각, 주 동네 여부를 저장 | 원본 좌표·정확도·측정시각은 행정동 변환 후 저장하지 않음. 인증된 동네는 30일 또는 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지 |
| 사업장 주소 확인 | 행정동 코드·명칭, 공개 사업장 지도 좌표, 확인일시, 판매자 주소 비교 해시·결과 | 사업장 이용 중 처리하며 관계 종료·회원 탈퇴 시 공개 노출과 신규 이용을 중지. 광고·정산·부정 이용 방지 또는 분쟁 대응에 필요한 확인 기록은 관계 법령상 보유기간까지 보관 |
| 상품 리뷰·문의 및 고객 문의 | 작성자 식별자, 마스킹 표시명, 문의 유형·제목·내용, 답변 내용, 별점, 리뷰 이미지, 작성·수정일시 | 작성자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지. 부정 이용 대응에 필요한 최소 기록은 분리하여 관계 법령상 기간 동안 보관 |
| 인플루언서 정산 계좌 등록 | 신청자가 입력한 은행, 계좌번호, 예금주 | 계좌 변경 시 이전 계좌를 대체하고 회원 탈퇴 시 삭제. 법정 지급 증빙은 정산 원장과 별도 보관 |
| 인플루언서 신청·추천 정산 | 활동명, 연락처, 공개 채널 URL, 채널 소유 확인 코드·확인 여부, 약관·개인정보 동의 일시와 버전, 신청·심사 상태, 관리자 결정 사유와 감사 이력, 추천코드와 추천 관계, 마스킹된 가입·구독 상태, 현금 정산액·상태·증빙 | 관계 종료·정지·회원 탈퇴 시 추천 기능과 공개 노출을 즉시 중지. 신청·심사·감사 기록과 지급·취소 원장·증빙은 관계 법령상 보유기간 또는 분쟁 대응에 필요한 기간까지 보관 |
| 여러 사업장·반짝딜 | 상호, 대표자명, 업종, 동네, 연락처, 주소, 공개 사업장 지도 좌표, 사업자등록번호, 사업자 상태조회 결과·확인일시, 선택 제출한 사업자 서류 원본, OCR 결과·상태, 광고 내용·이미지, 공용 포인트와 사업장별 광고 집행·환급 원장, 운영 중지·광고 내림·포인트 정정 사유 | 관계 종료·사업장 정지·회원 탈퇴 시 공개 노출과 신규 광고 집행을 즉시 중지하고, 사업장·광고·포인트·상태 변경 감사 기록은 법정 보관 또는 분쟁 대응 기간까지 보관. 광고 이미지는 노출 종료 후 6개월, 선택 제출 원본과 교체 원본은 등록 완료 후 90일 뒤 삭제 대상으로 처리 |
| 서비스 이용 과정 | IP 주소, 쿠키, 접속·이용 기록, 브라우저 및 기기 정보 | 접속기록 3개월 또는 관계 법령상 보유기간 |
회사는 결제에 필요한 전체 카드번호나 카드 비밀번호를 직접 저장하지 않으며 결제사업자가 발급한 식별정보와 승인 결과를 처리합니다.
표시·광고 기록은 6개월, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년, 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록은 5년간 보관합니다. 법정 보관자료는 다른 개인정보와 분리하여 해당 목적에만 이용합니다.
3. 동의 거부 권리
이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 회원가입, 주문, 결제와 배송에 필요한 필수정보 제공을 거부하면 해당 서비스를 이용할 수 없습니다. 선택정보 제공이나 마케팅 정보 수신에 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
4. 제3자 제공과 처리위탁
회사는 결제, 인증, 호스팅, 주소 검색과 상품 배송에 필요한 범위에서 다음 사업자가 개인정보를 처리하도록 할 수 있습니다.
표를 좌우로 밀어 전체 내용을 확인할 수 있습니다.
| 수탁·제공 대상 | 처리 목적 |
|---|---|
| Supabase | 회원 인증, 세션 관리 및 서비스 데이터 저장 |
| 포트원·KPN 및 카드사 | 일반·정기결제, 빌링키 발급·관리, 결제 검증과 취소 |
| 카카오 로컬 API·우편번호 서비스 | 이용자가 요청한 현재 좌표의 행정동 변환, 사업장 행정구역 확인 및 우편번호·주소 검색 |
| 공공데이터포털·국세청 사업자 상태조회 API | 사업자등록번호의 계속사업자 상태 확인 |
| Google Cloud Document AI | 판매자가 선택 제출한 사업자등록증의 OCR 자동 입력 |
| Vercel | 웹 서비스 제공, 보안 및 접속 오류 기록 |
| 택배사·물류사 | 상품 배송, 배송 조회, 교환·반품 처리 |
| 핫딜몰 위탁 공급사 | 위탁배송 상품의 출고, 배송, 교환·반품 처리 |
- 택배사·물류사에는 수령인 성명, 연락처, 주소와 배송에 필요한 주문정보를 제공합니다.
- 핫딜몰 위탁 공급사에는 수령인 성명, 연락처, 주소와 주문 상품정보를 제공합니다.
- 현재 승인 상태인 인플루언서 추천인에게만 추천 관계와 정산 확인을 위해 추천 회원의 마스킹된 이름과 가입·구독 상태가 제공될 수 있습니다.
5. 쿠키와 자동 수집정보
- 서비스 개선을 위해 페이지·상품 조회, 장바구니 추가, 주문서 진입 이벤트와 발생시각을 최대 90일 보관합니다. 이 분석에는 별도 추적 쿠키나 회원 식별자를 사용하지 않으며 검색어·배송지·결제정보를 포함하지 않습니다.
- 로그인 유지와 보안을 위해 인증 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하면 로그인이 제한될 수 있습니다.
- 장바구니 상품·수량, 추천코드와 앱 설치안내 상태를 브라우저 저장공간에 보관할 수 있습니다.
- 서비스 보안과 오류 대응 과정에서 IP 주소, 접속일시, 브라우저·기기 정보와 이용 기록이 생성될 수 있습니다.
6. 위치정보
페이지에 들어오는 것만으로 위치를 수집하지 않습니다. 일반 이용자가 내 동네 인증 버튼을 직접 누르고 기기 권한을 허용한 경우에만 현재 위치 좌표를 푸우푸우 서버로 보내며, 서버는 카카오 로컬 API로 좌표를 전송해 행정동을 확인합니다.
원본 위도·경도, GPS 정확도와 측정시각은 행정동 변환 과정에서만 처리하고 데이터베이스·분석 이벤트·운영 알림에 저장하지 않습니다. 확인된 행정동 코드·명칭, 인증·만료시각과 주 동네 여부만 최대 30일 보관하며 이용자가 인증 동네를 삭제할 수 있습니다.
판매자의 사업장 지역은 입력한 사업장 주소로 확인하며 위치 권한을 요청하지 않습니다.
사업장 주소 확인은 일반 회원의 생활 동네 인증을 변경하지 않으며 두 확인 절차의 호출 제한도 별도로 관리합니다.
반짝딜의 사업장 주소, 전화번호와 광고 이미지는 같은 행정동을 인증한 회원에게 노출됩니다. 지도 버튼을 누르면 상호와 주소 검색어가 카카오맵으로 전달됩니다.
7. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정·기본 배송지·반려동물 정보는 마이페이지에서 직접 변경하거나 삭제할 수 있고, 그 밖의 요청은 고객센터로 접수할 수 있습니다. 법정대리인은 관계 법령이 정한 범위에서 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 파기절차와 방법
처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법정 보관이 필요한 기록은 다른 개인정보와 분리해 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다. 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
9. 안전성 확보조치
접근권한 제한, 인증정보 보호, 전송구간 암호화, 접속기록 관리, 보안 업데이트 등 개인정보 보호에 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
10. 개인정보 보호책임자와 문의
- 개인정보처리자: 행복상회
- 전화: 010-3680-3461
- 운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말·공휴일 휴무)
11. 방침 변경
방침이 변경되면 시행일과 변경 사유를 서비스에 공개합니다. 이용자의 권리에 중대한 변경은 시행 30일 전부터 안내합니다.