정책 문서

판매자 운영약관

소상공인 판매자 등록과 우리 동네 반짝딜 운영에 적용되는 조건입니다.

시행일 2026년 9월 11일

제1조 목적과 적용

본 약관은 행복상회(이하 “회사”)가 제공하는 판매자 등록, 사장님 센터, 우리 동네 반짝딜과 공용 포인트 서비스의 이용 조건을 정합니다. 판매자는 서비스 이용약관과 개인정보처리방침도 함께 준수해야 합니다.

제2조 판매자 등록과 정보 관리

일반 회원은 상호, 대표자명, 업종, 연락처, 사업장 주소와 사업자등록번호를 입력하고 사업장 주소 확인을 마쳐야 합니다. 사업자등록번호는 국세청 사업자 상태조회에서 계속사업자로 확인된 경우에만 다음 단계로 진행할 수 있습니다.
하나의 사업자등록번호는 하나의 판매자 계정에만 등록할 수 있으며, 이미 등록된 번호는 중복 사용할 수 없습니다.
사업자등록증 첨부와 OCR 자동 입력은 선택사항이며, 첨부하지 않아도 필수 정보를 직접 입력할 수 있습니다.
판매자는 입력 정보가 정확하고 최신 상태가 되도록 관리해야 하며, 사장님 센터에서 상호, 대표자명, 업종, 연락처와 사업장 주소를 수정할 수 있습니다.
사업자등록번호 변경은 별도 확인이 필요하므로 고객센터에 요청해야 합니다.

제3조 반짝딜 게시와 노출

반짝딜은 등록된 사업장과 같은 행정동을 인증한 회원에게 게시 시점부터 판매자가 1시간 단위로 설정한 1~24시간 동안 노출됩니다. 기본값은 2시간입니다.
새 반짝딜에는 광고 이미지 1장이 필요하며, 등록된 사업장 주소·카카오맵 연결·전화번호가 광고와 함께 표시됩니다.
2026년 12월 31일까지 정상 이용 가능한 판매자 계정은 구독 여부와 관계없이 주 1회 무료로 게시할 수 있습니다. 2027년 1월 1일부터는 유효한 유료 구독 회원인 판매자만 주 1회 무료입니다. 무료 이용은 계정 내 모든 사업장이 공유하며, 마지막 무료 광고 게시 시각부터 7일(168시간)이 지난 뒤 다시 이용할 수 있습니다. 기존에 게시한 무료 광고에도 같은 기준을 적용하며, 광고 노출 시간과 관계없이 성공한 무료 게시 1건을 1회로 계산합니다. 다음 무료 이용 시각은 한국시간으로 안내합니다.
관리자가 판매자를 대신해 처음부터 게시한 광고는 판매자의 주 무료 횟수에 포함하지 않습니다. 판매자가 직접 게시한 광고는 관리자가 내리더라도 사용한 주 무료 횟수를 복원하지 않습니다.
판매자는 노출 중인 광고 문구를 수정하거나 조기 종료할 수 있습니다. 과거 포인트를 사용한 광고는 서버 기준 게시 후 10분 이내 종료 시 사용 포인트를 전액 환급하며, 10분이 지난 뒤에는 환급하지 않습니다. 무료 게시 횟수는 복원하지 않습니다.
같은 게시 요청이 네트워크 문제로 반복되어도 한 건만 등록되고 무료 횟수도 한 번만 사용됩니다.

제4조 공용 포인트

현재 반짝딜 게시에는 보유 포인트를 차감하지 않습니다. 무료 횟수를 소진했거나 무료 대상이 아닌 경우 추가 게시할 수 없으며, 매일 또는 더 자주 광고하려면 충전 후 이용할 수 있습니다. 유료 광고 충전·결제 기능은 준비 중입니다. 기존 포인트 잔액과 과거 광고 결제·환급 기록은 유지됩니다.
성공한 구독 결제 회차에는 40,000P가 한 번 지급되며, 관리자가 판매자 계정에 충전한 포인트도 같은 잔액에 합산됩니다.
포인트는 현금으로 환급하거나 다른 회원에게 이전할 수 없으며, 구독·주문 취소에 따른 회수와 복원은 각 서비스의 환불 정책을 따릅니다.
관리자가 노출 중인 광고를 내리면 게시 후 경과 시간과 관계없이 해당 광고에 사용한 포인트를 100% 복원합니다. 무료 게시 횟수는 복원하지 않습니다.

제5조 판매자 책임과 금지행위

판매자는 광고의 가격, 할인 조건, 적용 시간, 재고와 이용 제한을 사실대로 표시하고 게시한 조건을 이행해야 합니다.
판매자는 광고 이미지에 필요한 권리를 보유해야 하며 타인의 개인정보, 저작권 또는 초상권을 침해하는 이미지를 올려서는 안 됩니다.
허위·과장 광고, 타인의 권리 침해, 불법 상품·서비스, 회원 기만, 반복 도배와 서비스 안정성을 해치는 행위는 금지됩니다.
판매자와 회원 사이의 실제 거래와 서비스 제공에 관한 책임은 관계 법령과 당사자 간 약정에 따릅니다.

제6조 광고 내림과 운영 중지

회사는 법령 위반, 허위·부정확한 정보, 신고, 안전 문제 또는 약관 위반이 확인되면 사유를 기록하고 광고 노출을 중단할 수 있습니다.
중대한 위반이나 반복 위반이 있으면 판매자 운영을 일시 중지할 수 있습니다. 관리자 운영 중지 처리가 새 광고 게시보다 우선하며, 중지 중에는 새 광고 게시와 기존 광고 노출이 제한되고 사장님 센터에 사유를 표시합니다.
판매자 운영 중지는 광고 삭제가 아니므로 운영 중지만으로 게시 포인트를 환급하지 않습니다.
판매자는 고객센터를 통해 내림 또는 운영 중지 사유의 확인과 이의를 요청할 수 있습니다.

제7조 약관 변경과 문의

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 판매자에게 불리한 중요한 변경은 적용 30일 전부터 안내합니다. 판매자 서비스 문의와 이의 제기는 고객센터에서 접수합니다.

제2조 판매자 등록과 정보 관리

일반 회원은 상호, 대표자명, 업종, 연락처, 사업장 주소와 사업자등록번호를 입력하고 사업장 주소 확인을 마쳐야 합니다. 사업자등록번호는 국세청 사업자 상태조회에서 계속사업자로 확인된 경우에만 다음 단계로 진행할 수 있습니다.
하나의 사업자등록번호는 하나의 판매자 계정에만 등록할 수 있으며, 이미 등록된 번호는 중복 사용할 수 없습니다.
사업자등록증 첨부와 OCR 자동 입력은 선택사항이며, 첨부하지 않아도 필수 정보를 직접 입력할 수 있습니다.
판매자는 입력 정보가 정확하고 최신 상태가 되도록 관리해야 하며, 사장님 센터에서 상호, 대표자명, 업종, 연락처와 사업장 주소를 수정할 수 있습니다.
사업자등록번호 변경은 별도 확인이 필요하므로 고객센터에 요청해야 합니다.

제3조 반짝딜 게시와 노출

반짝딜은 등록된 사업장과 같은 행정동을 인증한 회원에게 게시 시점부터 판매자가 1시간 단위로 설정한 1~24시간 동안 노출됩니다. 기본값은 2시간입니다.
새 반짝딜에는 광고 이미지 1장이 필요하며, 등록된 사업장 주소·카카오맵 연결·전화번호가 광고와 함께 표시됩니다.
2026년 12월 31일까지 정상 이용 가능한 판매자 계정은 구독 여부와 관계없이 주 1회 무료로 게시할 수 있습니다. 2027년 1월 1일부터는 유효한 유료 구독 회원인 판매자만 주 1회 무료입니다. 무료 이용은 계정 내 모든 사업장이 공유하며, 마지막 무료 광고 게시 시각부터 7일(168시간)이 지난 뒤 다시 이용할 수 있습니다. 기존에 게시한 무료 광고에도 같은 기준을 적용하며, 광고 노출 시간과 관계없이 성공한 무료 게시 1건을 1회로 계산합니다. 다음 무료 이용 시각은 한국시간으로 안내합니다.
관리자가 판매자를 대신해 처음부터 게시한 광고는 판매자의 주 무료 횟수에 포함하지 않습니다. 판매자가 직접 게시한 광고는 관리자가 내리더라도 사용한 주 무료 횟수를 복원하지 않습니다.
판매자는 노출 중인 광고 문구를 수정하거나 조기 종료할 수 있습니다. 과거 포인트를 사용한 광고는 서버 기준 게시 후 10분 이내 종료 시 사용 포인트를 전액 환급하며, 10분이 지난 뒤에는 환급하지 않습니다. 무료 게시 횟수는 복원하지 않습니다.
같은 게시 요청이 네트워크 문제로 반복되어도 한 건만 등록되고 무료 횟수도 한 번만 사용됩니다.

제4조 공용 포인트

현재 반짝딜 게시에는 보유 포인트를 차감하지 않습니다. 무료 횟수를 소진했거나 무료 대상이 아닌 경우 추가 게시할 수 없으며, 매일 또는 더 자주 광고하려면 충전 후 이용할 수 있습니다. 유료 광고 충전·결제 기능은 준비 중입니다. 기존 포인트 잔액과 과거 광고 결제·환급 기록은 유지됩니다.
성공한 구독 결제 회차에는 40,000P가 한 번 지급되며, 관리자가 판매자 계정에 충전한 포인트도 같은 잔액에 합산됩니다.
포인트는 현금으로 환급하거나 다른 회원에게 이전할 수 없으며, 구독·주문 취소에 따른 회수와 복원은 각 서비스의 환불 정책을 따릅니다.
관리자가 노출 중인 광고를 내리면 게시 후 경과 시간과 관계없이 해당 광고에 사용한 포인트를 100% 복원합니다. 무료 게시 횟수는 복원하지 않습니다.

제5조 판매자 책임과 금지행위

판매자는 광고의 가격, 할인 조건, 적용 시간, 재고와 이용 제한을 사실대로 표시하고 게시한 조건을 이행해야 합니다.
허위·과장 광고, 타인의 권리 침해, 불법 상품·서비스, 회원 기만, 반복 도배와 서비스 안정성을 해치는 행위는 금지됩니다.
판매자와 회원 사이의 실제 거래와 서비스 제공에 관한 책임은 관계 법령과 당사자 간 약정에 따릅니다.

제6조 광고 내림과 운영 중지

회사는 법령 위반, 허위·부정확한 정보, 신고, 안전 문제 또는 약관 위반이 확인되면 사유를 기록하고 광고 노출을 중단할 수 있습니다.
중대한 위반이나 반복 위반이 있으면 판매자 운영을 일시 중지할 수 있습니다. 관리자 운영 중지 처리가 새 광고 게시보다 우선하며, 중지 중에는 새 광고 게시와 기존 광고 노출이 제한되고 사장님 센터에 사유를 표시합니다.
판매자 운영 중지는 광고 삭제가 아니므로 운영 중지만으로 게시 포인트를 환급하지 않습니다.
판매자는 고객센터를 통해 내림 또는 운영 중지 사유의 확인과 이의를 요청할 수 있습니다.