이용약관

본 약관은 행복상회(이하 “회사”)가 운영하는 푸우푸우 웹사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 “몰”)에서 제공하는 전자상거래 서비스와 폐쇄형 멤버십 구독 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• 몰이란 회사가 정보통신설비를 이용해 상품 또는 용역(이하 “상품 등”)을 거래할 수 있도록 마련한 웹사이트와 앱을 말합니다.
• 이용자란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
• 일반회원이란 회원가입을 완료했으나 정기 멤버십을 구독하지 않은 회원을 말합니다. 상품 목록과 기본정보만 확인할 수 있고 가격 조회와 상품 구매는 제한됩니다.
• 멤버십 회원이란 월 정기 구독료를 결제하고 회원 자격을 유지하는 회원을 말합니다. 상품 판매가격 조회, 회원가 구매, 핫딜몰 포인트 할인 등 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 멤버십 서비스란 월 4,400원(VAT 포함)을 정기 결제하여 판매가격 조회와 구매 권한, 매월 정기 포인트 지급 등의 혜택을 이용하는 폐쇄형 쇼핑 서비스를 말합니다.
• 총판 상품이란 회사가 총판 계약을 통해 물류창고로 입고받아 직접 포장하고 배송하는 반려용품을 말합니다.
• 핫딜몰 상품이란 제휴사와의 위탁배송 계약에 따라 회원 주문 시 해당 제휴사가 고객에게 직접 출고하는 상품을 말합니다.
• 포인트란 멤버십 혜택과 이벤트 등을 통해 무상으로 지급되는 쇼핑 포인트를 말하며, 상품별로 정해진 최대 사용률 범위에서 상품 구매에 사용할 수 있습니다.

• 회사는 약관과 상호, 영업소 소재지, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰에 게시합니다.
• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관을 개정할 때에는 적용일과 사유를 명시하여 7일 전부터 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 최소 30일의 유예기간을 두고 개별 안내합니다.

• 몰은 폐쇄형 멤버십 쇼핑몰로 운영됩니다. 일반회원과 비회원은 상품 목록과 기본 상세정보만 볼 수 있으며 판매가격 조회, 장바구니, 주문 및 결제는 제한됩니다.
• 정기 구독료를 정상 결제한 멤버십 회원에게 상품 판매가격이 공개되며 구매와 멤버십 혜택 이용 권한이 제공됩니다.

• 멤버십 구독료는 월 4,400원(VAT 포함)이며 매월 지정된 결제일에 자동 결제됩니다.
• 멤버십 회원에게는 모든 판매 상품의 가격 조회와 회원가 구매 권한이 제공됩니다.
• 결제가 정상 완료된 구독 회차마다 회사 운영정책에 따라 40,000P가 지급됩니다.
• 상품 구매 자체에는 포인트가 적립되지 않습니다.
• 판매 상품 구매 시 상품별로 지정된 포인트 최대 사용률 범위에서 포인트 할인을 받을 수 있습니다.

회원가는 회사의 수급 상태와 제조사·공급사 사정, 시장가격 변동에 따라 품목별로 달라지거나 변경될 수 있습니다.

• 회원은 마이페이지 또는 고객센터를 통해 언제든지 다음 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 달부터 자동결제가 중단되고, 현재 이용기간이 끝나면 일반회원으로 전환되어 가격 조회와 구매가 제한됩니다.
• 결제 후 7일 이내이고 상품을 주문·구매하지 않았으며 지급 포인트를 사용하지 않았다면 해당 월 구독료 4,400원을 전액 환불받을 수 있습니다. 단순 가격 조회만으로는 환불이 제한되지 않습니다.
• 결제 후 7일이 지났거나 회원가 상품 주문·구매 또는 지급 포인트 사용이 한 번이라도 발생했다면 해당 월 구독료는 환불되지 않습니다. 남은 이용기간에는 혜택이 유지되고 다음 결제부터 중단됩니다.

상세한 절차는 배송·취소·환불정책에서 확인할 수 있습니다.

• 회사가 지급한 포인트는 판매 상품별로 설정된 포인트 사용 한도에 따라 사용할 수 있습니다.
• 포인트는 무상·판촉 혜택으로 현금 환급, 출금 또는 반환되지 않습니다.
• 포인트는 상품별로 미리 지정된 최대 사용률 범위에서만 사용할 수 있습니다.
• 포인트는 타인에게 양도, 증여 또는 판매할 수 없습니다.
• 회원 탈퇴 또는 멤버십 자격 상실 시 사용하지 않은 포인트는 즉시 모두 소멸하며 재가입해도 복구되지 않습니다.

• 미탈퇴 활성 회원은 회원 유형과 관계없이 같은 추천 링크, 추천 현황과 현금 정산 기능을 이용할 수 있습니다.
• 추천코드는 최초 가입 시 한 번만 귀속되며 자기추천, 중복 귀속, 허위·부정 가입은 인정하지 않습니다.
• 직접 추천한 회원의 멤버십 결제가 정상 완료되면 회원별 최대 12개 결제 회차까지 공급가 4,000원에 해당 시점의 정산 비율을 적용해 현금 정산 원장이 생성될 수 있습니다.
• 정산 비율은 결제가 한 번 이상 확인된 적격 직접 추천 회원 수를 기준으로 40%부터 최대 60%까지 적용되며, 원장에 기록된 회차별 비율과 총 정산액은 이후 단계 변경으로 소급 재계산하지 않습니다.
• 취소·환불, 추천 관계 또는 회원 상태 이상, 부정 이용 정황이 있으면 정산이 생성되지 않거나 보류·취소될 수 있습니다.
• 지급 전 회사는 결제와 회원 상태를 다시 확인하고 관계 법령에 따른 원천징수액과 이체 증빙을 기록합니다. 지급 완료 또는 취소된 원장은 최종 상태로 잠깁니다.

화면의 예상 정산액은 현재 상태를 바탕으로 한 참고값이며 실제 지급액은 회차별 원장, 공제와 최종 검토 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

• 총판 상품은 회사 물류창고에서 포장하여 합배송 형태로 출고합니다.
• 핫딜몰 상품은 제휴 위탁 공급업체에서 고객에게 직접 개별 출고합니다.
• 총판 상품과 핫딜몰 상품 또는 출고지가 서로 다른 위탁상품을 함께 주문하면 합배송이 불가능할 수 있으며, 이 경우 출고지별 배송비가 부과될 수 있습니다.

• 회원은 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회 또는 교환·반품을 요청할 수 있습니다.
• 회원의 책임으로 상품이 멸실·훼손되었거나, 사료·간식 등을 개봉하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우 등 관계 법령이 정한 사유가 있으면 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 단순 변심으로 교환·반품할 때 발생하는 왕복 배송비는 회원이 부담합니다.

• 회사는 천재지변, 불가항력, 통신 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
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서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하면 고객센터를 통해 우선 협의하며, 해결되지 않는 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.